台灣去海參崴只有旅行社包機才有直飛, 我們這種一般商務或是自助旅遊的就只能選擇轉機
最快的路線就是經由韓國轉機一次到海參崴
之前去的時候是搭大韓在仁川轉機, 然而大韓這班仁川到海參崴的KE981班機起飛時間是早上10:10am, 除非搭紅眼班機不然勢必得先在仁川過一夜, 仁川機場附近又很無聊, 進首爾也要近一個小時路程, 於是乎這次就想找能夠不過夜的航班
我一般出國都習慣直接到航空公司官網訂票, 感覺比較有保障, 現在這年頭已經不像早年找旅行社代訂還有優惠
大部分時候直接在官網訂其實都比較便宜, 出了問題要改票什麼的直接打航空公司客服也比較直接
而且之前在expedia訂票也出過包, 去大陸的時候不知道為什麼expedia訂票專員把我們的信用卡號填進證件號碼的欄位, 差點上不了飛機超扯, 所以我都盡量自己處理
但這次因為行程比較複雜, 我用skyscanner查詢合適的航班之後他推薦Kiwi.com訂票我就鬼迷心竅點進去, 然後就開始了恐怖的訂票之旅
最早我看的是這樣的行程, 去程: 台北-仁川-海參崴, 回程: 海參崴-仁川-台北
價錢也蠻不錯的, 比起前一週一樣去海參崴但是在大韓網站訂票的同事, 價格便宜了將近一半
這是我訂的票價, 注意是兩個人所以一人是兩萬五左右
然而我訂完之後就一直沒有顯示Confirmed, 過一兩個小時還是一直寫Processing
這狀況讓我覺得很不正常, 畢竟平常都習慣直接跟航空公司訂完票就立馬顯示Your booking has been confirmed, 然後馬上可以拿到訂位代號跟確認的電子機票
所以我就開始寫信聯絡客服
Kiwi的客服系統倒是都有人會回信, 但問題是每個客服之間好像沒有聯繫, 我每寫一封信都是不同的人回覆, 而且都不知道之前的狀況, 一直在鬼打牆
總之就是一直叫我等, 從兩個小時我就開始寫信, 一直跟他們對話
到這邊我大概了解了, 他們收了我的錢(信用卡已經刷走了), 結果他再去跟航空公司連絡的時候已經訂不到原來的價格, 此時Ni姐我已經很崩潰
基本上我們公司在出差的時候是沒有什麼預算考量, 我當初選擇這樣訂的主因之前說過是想省時間, 然後又想說省事直接在訂票網站按一下就不用再上四家航空公司訂四次, 果然人就是不能懶
所以我就接著問他說那我現在可以取消嗎, 他回我說這四段行程中已經有一些確認了所以不能取消, 他們在處理還沒確認的部分, 然後每封信的最後都會說Please allow more time, 然後我每一封信都會問他說所以到底還要多久, 但他們就是講不出個所以然
就這樣一直到超過24小時的時候我就寫信跟他們說, 看要補多少錢才能訂好, 或是已經訂好的部分保留, 請告訴我哪幾段沒訂到我自己想辦法
這中間又經歷了一直換客服的困境, 每封信來回都是四小時左右, 最後在距離我訂票超過48小時之後, Kiwi終於明確回覆我其實他們只訂到了一段, 也就是台北到仁川這一段的機票
其他通通沒訂到
$%(#$@)!_#)($#(**(*!*)$%($) 裝肖ㄟ逆.....
我就趕快跟他說那就保留這段, 其他的請退款給我, 他們也同意了, 但我心裡其實怕怕的
五萬塊他要是不退錢我應該會被老闆罵死
其實在一開始一直沒Confirm的時候我就開始上網查Kiwi.com的風評, 然後就開始後悔為什麼我沒早點先做功課就衝動的訂下去
在背包客棧簡直被罵到不行了已經, 想不到Ni姐英明一世居然也成為苦主
之後的事情還算順利, 有收到email來的退款通知, 然後台北到仁川的機票也顯示Confirmed了
我就趕快開始訂新的機票, 雖然距離出發日還有兩個禮拜但是我已經發現很多機位跟飯店都訂不到了, 尤其Kiwi幫我訂好的是第一段台北到仁川, 等於我沒有其他選擇, 如果後段訂不到也不能改天出發
那時一直覺得很疑惑, 這鳥不生蛋的地方為什麼突然有這麼多觀光客, 真正的原因是我後來到了海參崴才發現, 我去的日子剛好普丁跟安倍晉三也約在海參崴見面...
難怪飯店都訂不到, 就算訂很爛的兩三星的飯店居然一個晚上也要一萬五台幣左右, 比平時貴了三四倍, 神扯
但這不是重點, 重點是我趕快要訂新的機票了
這次很認命就自己一家一家訂, 先上google查詢合適的航班時間, 然後自己去官網訂票
噢對了基於對Kiwi的不放心, 我也先拿訂位代號上JinAir網站查詢是否真的有這筆訂單, 還好Kiwi沒騙我, 很順利的查詢到了
最後訂完的行程如下:
去程
JinAir真航空 LJ 82 10:35am台北(TPE) - 14:00仁川(ICN) $3,074
S7 airlines S7 6272 15:55pm仁川(ICN) - 19:00海參崴(VVO) $6,455
回程
Eastarjet易斯達 ZE 972 12:50pm海參崴(VVO) - 15:05釜山(PUS) $5,713
華航 CI 187 20:25pm釜山(PUS) - 21:50台北(TPE) $6,346
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機票總金額 新台幣$21,588
根本就比Kiwi.com還便宜, 他們到底在搞什麼鬼...
注意一下在仁川的轉機時間其實有點短, 而且兩張機票是各自分開買的, 這兩家航空也不是好朋友, 所以沒辦法在台灣出發時就行李直掛, 並且在仁川也要自己再去找轉機櫃檯
不過還好, 廉航好像都在同一個航站, 我們也有心理準備所以都沒有托運行李, 而且還怕各家廉航隨身行李規定不一樣, Ni姐的Rimowa加厚版登機箱23cm厚度的都不敢帶, 只有Ni弟帶了他的21cm登機箱, 我是只帶旅行袋掛在他的登機箱上面, 是說這樣我反而更輕鬆甚麼都不用拿哈哈
在仁川下飛機我們就急急忙忙在找轉機櫃檯, 跟著transfer的標誌走結果居然走到了安檢, 我們很疑惑, 想說沒登機證就要過安檢??!!
又繞回去, 隨便找了一個亞航的櫃台問他我S7要在哪裡領轉機登機證, 他跟我說"At your gate"
想不到真的是要先過安檢
過去之後就往登機門走, 想想不對, 哪有在登機門發登機證的, 又跑去找大韓的轉機櫃檯想說在問一次, 殊不知到了大韓的轉機櫃檯就看到有告示牌寫以下幾家航空的轉機都在這裡, 其中就包含我的S7, 登機證就順利到手了
此時已經超過我們的登機時間了, 直接前往登機門也幾乎是最後上飛機的人了
至於回程的轉機, 我明明預留了非常充裕的時間, 有五個多小時心想也許還能出關逛個街
結果遇到颱風, 一樣轉機時間超趕, 這個故事分享在另一篇
但是在釜山轉機的要注意, 釜山機場沒有轉機櫃檯, 全部都要出關再進來
是說釜山機場超小的, 出去再進來可能也比在仁川機場走來走去找轉機櫃檯快...
另外一個想記下來的點就是, 此行四家航空公司, 服務最好跟座位都最舒適的是韓國的JinAir真航空
不愧是大韓的副牌, 確實有水準, 而且是用大飛機
然後所有航空公司裡居然位子最小的是華航
由於我們訂廉航並不是為了要省錢, Ni姐全部都有加錢選第一排加大的位子, 才多幾百塊而已, 同時也是想說轉機比較趕的話我這樣可以先下飛機
以後出國不如都坐廉航加錢選位....
噢對了, 最後Kiwi的錢是有退回來給我啦, 還好不是詐騙集團, 但我是再也不敢用他們了
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